Politique de confidentialité

Responsable du traitement

roxanitevq, société spécialisée dans les solutions de budgétisation numérique, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Coordonnées :
Galeries Lafayette, 6 Rue Ducerceau 1er étage
45000 Orléans, France
Téléphone : +33 4 28 01 21 88
Email : contact@roxanitevq.com

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon l'utilisation que vous faites de nos services. Voici un aperçu des informations recueillies et des raisons pour lesquelles nous en avons besoin.

Collecte automatique

Certaines données sont collectées automatiquement lors de votre navigation sur notre plateforme. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de vos sessions. Ces informations nous aident à comprendre comment vous utilisez nos outils pour mieux les adapter à vos besoins.

Vos droits selon le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter l'ensemble des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous avez la possibilité de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez nous demander de supprimer vos données dans certaines conditions prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez restreindre l'utilisation de vos données dans des situations spécifiques.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager avec certains partenaires dans le cadre strict de la fourniture de nos services.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme. Par exemple, nos serveurs d'hébergement, nos outils d'analyse ou nos services de support client. Ces partenaires ont accès uniquement aux données nécessaires à leur mission et sont contractuellement tenus de les protéger.

Obligations légales

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Si nous devons transférer des données hors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations est une priorité absolue pour nous. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Mesures techniques

• Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et stockage
• Protocoles HTTPS pour toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs
• Systèmes de détection d'intrusion et surveillance continue de notre infrastructure
• Sauvegardes régulières et plan de reprise après incident
• Authentification à deux facteurs disponible pour renforcer la sécurité de votre compte

Mesures organisationnelles

• Accès limité aux données personnelles strictement aux employés qui en ont besoin
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Politiques internes strictes sur la gestion des informations confidentielles
• Contrôles d'accès et journalisation des actions sur les systèmes

Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi nous impose de les garder plus longtemps.

Durées de conservation

• Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données financières : 5 ans après la fin de la relation contractuelle (obligation comptable)
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations fiscales
• Logs de connexion : 12 mois maximum pour des raisons de sécurité
• Données marketing : 3 ans après votre dernière interaction avec nous

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre plateforme.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site (gestion de session, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer. Ces cookies collectent des informations anonymisées.
• Cookies fonctionnels : Permettent de mémoriser vos préférences (langue, affichage) pour personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez que désactiver certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de notre plateforme.

Données des mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations sans le consentement parental requis, nous supprimerons ces données dans les plus brefs délais.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a communiqué des informations personnelles, contactez-nous pour que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document.

Si nous apportons des modifications importantes qui affectent vos droits, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.

Coordonnées de la CNIL :
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr